1. Definities
In deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten waarop zij van toepassing zijn, hebben onderstaande begrippen de volgende betekenis:
* Aanbieder: Walter Callebaut, hypnosetherapeut (ingeschreven in het handelsregister van België onder nummer BE0847.368.145), gevestigd te Antwerpen;
* Afnemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een bepaalde dienst of product van aanbieder wenst af te nemen/afneemt;
* Overeenkomst: de overeenkomst voor de levering van diensten of koop van producten tussen aanbieder en afnemer en alle verdere handelingen tussen aanbieder en afnemer betreffende de verkoop en levering van diensten of producten, inclusief aanbiedingen en aanmeldprocedures en inclusief de op overeenkomsten toepasselijke algemene voorwaarden;
* Producten: de door aanbieder aan afnemer al dan niet online te verkopen en te leveren of verkochte en geleverde producten, zoals audiobestanden;
* Diensten: de door aanbieder aan afnemer te leveren of geleverde diensten, zoals hypnosesessies, diensten en (online) programma’s;
* Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden;
* Programma: een door aanbieder aangeboden programma in de vorm van een audio-opname.
2. Algemeen
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn, met uitsluiting van voorwaarden van derden, van toepassing op iedere levering van producten en diensten door aanbieder aan afnemer, alle daarop betrekking hebbende overeenkomsten en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard, zoals een aanbod en leveranties.
2.2 De toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden (inclusief die van afnemer) is uitgesloten.
2.3 Afwijkende voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk door aanbieder zijn aanvaard en gelden alleen voor de desbetreffende overeenkomst.
2.4 Wijzigingen van en aanvullingen op enige bepaling in de overeenkomst zijn slechts geldig indien
deze schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend.
2.5 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden of de overeenkomst om welke reden dan ook niet geldig is, blijven de bepalingen hierin voor het overige van kracht.
2.6 Indien enige bepaling van de algemene voorwaarden of de overeenkomst om welke reden dan ook niet geldig is, zullen partijen over de inhoud van een nieuwe bepaling onderhandelen, welke bepaling de inhoud van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
2.7 Onder de term “schriftelijk” ten aanzien van communicatie tussen aanbieder en afnemer wordt tevens verstaan elektronische communicatie. Het elektronische systeem van aanbieder wordt geacht het enige bewijs te vormen van de inhoud en het tijdstip van ontvangst en verzending van de betreffende elektronische communicatie.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 De overeenkomst voor het volgen van een programma komt tot stand door digitale aanmelding door afnemer conform de aangegeven aanmeldingsvoorwaarden van aanbieder.
3.2 Aanbieder zal de aangekochte audio-opname na betaling door de afnemer online ter beschikking stellen van de afnemer.
3.3 De overeenkomst tot koop van een product komt tot stand door elektronische aanvaarding van afnemer van het online-aanbod daartoe van aanbieder en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
4. Prijzen
4.1 Prijzen zijn onverbindend, tenzij opgenomen in een overeenkomst. De meest actuele prijzen van aanbieder zijn vermeld op de website van aanbieder.
4.2 De door aanbieder opgegeven prijzen zijn inclusief BTW en exclusief alle overige heffingen, rechten of lasten verschuldigd in verband met de uitvoering van de overeenkomst.
5. Betaling en facturering
5.1 Aanbieder zal na levering van de diensten of producten een ‘voor voldaan’-factuur sturen naar de afnemer, indien de afnemer hierom verzoekt.
5.2 Aanbieder is gerechtigd facturen elektronisch te zenden op het door afnemer aangegeven e-mailadres.
6. Aansprakelijkheid
6.1 Aanbieder verstrekt geen garantie met betrekking tot het resultaat van de aangeboden diensten of audio-opnamen. Afnemer is zich hier ten zeerste van bewust.
6.2 Aanbieder is geenszins genoodzaakt om het bestede bedrag terug te betalen indien het gewenste resultaat niet bereikt werd.
6.3 Aanbieder is niet aansprakelijk jegens afnemer voor enige schade als gevolg van enig verzuim in de nakoming van haar verplichtingen jegens hen of schade die direct of indirect het gevolg is van de uitvoering van een overeenkomst.
7. Vertrouwelijkheid
7.1 Aanbieder zal geen inhoudelijke informatie openbaar maken die zij in het kader van de uitvoering van een overeenkomst heeft ontvangen van afnemer, tenzij anders is overeengekomen of aanbieder daartoe is gehouden op grond van wet- of regelgeving.
7.2 Afnemer is gehouden tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de uitvoering van een overeenkomst ter zake van een sessie, dienst of (online) programma van aanbieder of andere afnemers aan een programma hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door aanbieder is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Bij twijfel wordt de informatie als vertrouwelijk aangemerkt.
8. Intellectuele eigendomsrechten
8.1 De intellectuele eigendomsrechten betreffende door aanbieder ontwikkelde audio-opnamen, andere bescheiden en informatie die voortkomen uit de werkzaamheden van aanbieder en gehanteerde software berusten bij aanbieder of haar licentiegevers, tenzij een andere rechthebbende op een werk is aangegeven
8.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van aanbieder is het niet toegestaan om enig door aanbieder aan zijn audio-opnamen, geleverd concept, materiaal of informatie geheel of gedeeltelijk te bewerken, te verveelvoudigen, te delen of openbaar te maken, via welk medium dan ook aan derden ter beschikking te stellen, of aan derden ter inzage te geven, al dan niet tegen een vergoeding.
9. Persoonsgegevens
9.1 Aanbieder behandelt persoonsgegevens die hij ontvangt in het kader van de overeenkomst met afnemer strikt vertrouwelijk en in overeenstemming met geldende privacy wet- en regelgeving.
9.2 Aanbieder neemt in een klantenbestand de naam- en adresgegevens op van afnemer bij deelname aan een dienst, sessie of programma. Deze worden gebruikt ter uitvoering van een overeenkomst en kunnen ook worden gebruikt om de betrokkenen op de hoogte te houden van andere dienstverlening (zoals trainingen, events en online programma’s) door aanbieder.
9.3 Afnemer stemt in met het gebruik van de betreffende gegevens voor het hiervoor omschreven doel.
9.4 Indien een afnemer geen prijs stelt op informatie over (nieuwe) diensten dan kan hij/zij dit ten alle tijde laten weten aan aanbieder en aanbieder zal de informatievoorziening dan stop zetten.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechten
10.1 Eventuele geschillen in verband met of voortvloeiend uit een overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Antwerpen, onverminderd het recht van aanbieder een geschil voor te leggen aan een andere volgens de wet/verdrag bevoegde rechter.
11. Wijzigingen
11.1 Aanbieder is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Afnemer wordt geacht de betreffende wijzigingen te hebben aanvaard indien afnemer niet binnen 14 dagen na de mededeling van aanbieder dat wijziging zal plaatsvinden een schriftelijk protest daartegen heeft ontvangen.
Hypnose-audio’s zijn nooit een vervanging voor reguliere medische zorg, maar kunnen gezien worden als ondersteuning. Raadpleeg daarom bij (ernstige) gezondheidsklachten altijd een arts.
